刘君副局长夜访快递企业 检查服务慰问员工

距离传统农历新年还有4天时间，快递企业节前服务保障情况如何？2月5日晚，国家邮政局副局长刘君一行先后前往北京宅急送、顺丰、申通等快递企业，实地检查和了解春节前的快递生产运行与服务保障情况，同时对坚守在一线的快递员工表示慰问。

在生产操作现场，刘君副局长详细询问了企业“进口”业务与“出口”业务的变化情况，特别是西部等偏远地区的服务保障情况，强调虽然春节快递高峰已接近尾声，但还不能松懈，要做好应对恶劣天气和突发情况的运营保障准备。刘君强调水平支脚和阻尼器资料，对于快递企业来讲，“全年无休”是一次不小的考验，但坚持下来，也是对自身品牌的良好宣传法国国家标准。每个消费者心里面都有一杆秤，只有实实在在的服务才能赢得人心。

对于春节期间的服务保障工作鼓式制动，刘君表示，一要提高安全意识，严格执行收寄验视制度，对明令禁止寄递的物品，坚决不予收寄，防患于未然；二要按照《春节假日期间快递服务指导规范》的要求安排好节日生产，在开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派件服务，并通过网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排；三要做好留守员工的关爱工作，让那些不能回家过年的员工也能感受到节日的温暖；四是提前做好节后生产计划和工作安排，确保假期结束后生产、运营等能在最短时间内恢复正常。

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